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Intelligence Artificielle et stratégies Anti-Churn, comment minimiser les risques d’abandon des clients de sa propre base clientèle
Il est essentiel pour les entreprises de réussir à mettre en œuvre des stratégies capables de diminuer le taux de Churn. En effet, si ce dernier n’est pas controlé, il peut avoir de graves répercussions aussi bien sur les gains que sur l’image d’entreprise. Ces stratégies prennent le nom de
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